Roycon

Atención al cliente

Libro de Reclamaciones

Completa el formulario para registrar tu queja o reclamo. Te respondemos dentro de 15 días hábiles según la Ley 29571.

Proveedor: Asociados FUM S.A.C. — Marca Roycon
RUC: 20609122065
Domicilio: Perú
Base legal: Art. 150, Ley 29571 — Código de Protección y Defensa del Consumidor. La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI. El proveedor debe dar respuesta en un plazo no mayor a 15 días hábiles improrrogables.

1. Identificación del consumidor reclamante
Tipo y N° de documento *
2. Identificación del bien contratado
3. Detalle de la reclamación y pedido del consumidor

Reclamo: disconformidad relacionada con los productos o servicios. Queja: disconformidad no relacionada con los productos o servicios, o malestar respecto a la atención al público.